症状

在 Microsoft Outlook 2013 或更高版本中尝试更改脱机 Outlook 数据文件 (.ost) 的位置时,将禁用“Outlook 数据文件设置”页上的“浏览”按钮。

原因

出现此问题的原因是 Outlook 2013 或更高版本中已弃用经典脱机模式。 此模式是用于到 Microsoft Exchange Server 联机模式连接的传统数据访问方法。


解决方法1-创建新的Outlook配置文件,然后更改.ost 文件的位置

1、将现有 .ost 文件复制到要使用的新位置。 如果想要创建新 .ost 文件,可以跳过此步骤。

2、打开“控制面板”。 为此,请根据 Windows 版本使用以下某个程序:

  • Windows 10 和 Windows 8:按 Windows 键,然后键入“控制面板”,然后按“确定”。

  • Windows 7:选择“开始”,然后选择“控制面板”。

3、在控制面板中,键入邮件以搜索邮件项目,然后打开它。 如果有两个邮件项,请选择带有 Outlook 版本标记的邮件项目,例如 Outlook 2013、Outlook 15 for Outlook 2013、Outlook 2016 或 Outlook 16 for Outlook 2016(此步骤的屏幕截图展示在下方)。

image1.png

4、选择“显示配置文件”。

5、选择“添加”(下方展示了该步骤的屏幕截图)。

image2.png

6、在“文件名”框中,键入要用于新邮件配置文件的名称,然后单击“确定”(下方展示了该步骤的屏幕截图)。

image3.png

7、在 Outlook 查找帐户信息后选择“下一步”。(下方展示了此步骤的屏幕截图)。

image4.png

8、Outlook 完成帐户设置后,选择“更改帐户设置”选项,然后选择“下一步”(下方展示了此步骤的屏幕截图)。

image5.png

9、在“服务器设置”部分中,选择“更多设置”(下方展示了此步骤的屏幕截图)。

image6.png

10、在“高级”选项卡上,选择“Outlook 数据文件设置”(下方展示了此步骤的屏幕截图)。

image7.png

11、选择“浏览”,浏览到在步骤 1 中复制的 .ost 文件,然后选择“打开”。 如果要创建新 .ost 文件,请浏览到要保存新 .ost 文件的位置,键入要使用的文件名,然后选择“打开”。 Outlook 将创建新 .ost 文件(下方展示了此步骤的屏幕截图)。

image8.png

12、选择“完成”以完成电子邮件帐户的设置。

13、打开“控制面板”,然后打开“邮件”。

14、选择“始终使用此配置文件”,选择创建的新配置文件,然后选择“确定”(下方展示了此步骤的屏幕截图)。

image9.png


解决方法2-设置 ForceOSTPath 注册表项以更改 .ost 文件的位置

若要设置 ForceOSTPath 注册表项以更改 .ost 文件的位置,请执行以下步骤:

    1、选择“开始”,选择“运行”,在“打开”框中键入“regedit”,然后选择“确定”。

    2、找到并选择注册表子项:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook。

备注

xx.0 占位符表示 Office 版本(16.0 = Office 2016、Microsoft 365、Office 2019 或 Office LTSC 2021,15.0 = Office 2013)。

    3、右键单击“Outlook”,选择“新建”,然后选择“可展开的字符串值”。

    4、键入“ForceOSTPath”,然后按 Enter 键。

    5、右键单击“ForceOSTPath”,然后选择“修改”。

    6、在“值”数据框中,键入要存储 .ost 文件的完整路径(如 D:\MyOST),然后选择“确定”。

    7、在“文件”菜单上,选择“退出”,退出注册表编辑器。